近期，蘭州市救助管理站深入開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，通過加強街面巡查、設立臨時救助點、延伸服務觸角等多項舉措，全力保障流浪乞討及臨時遇困人員安全過冬，筑牢城市“溫暖防線”。
行動中，救助管理站組建街面巡查小組，明確分工、晝夜不間斷開展排查。工作人員重點針對橋梁涵洞、地下通道、廣場車站等區域進行細致巡查，對發現的流浪乞討人員和臨時遇困人員主動詢問、及時勸導，并提供必要的御寒物品與救助服務，確保“發現一人，救助一人”。
為進一步擴大救助覆蓋面，蘭州市救助管理站在南關十字、五泉山廣場等人流密集區域設立了臨時救助點，并將周邊“工會驛站”拓展為臨時避寒場所，方便群眾就近求助。各點位每日安排人員值守并開展周邊巡查，同時耐心回應群眾咨詢，講解救助政策。截至目前，本輪行動已累計救助17人次，提供食品、衣物及臨時住宿等服務，切實保障了遇困人員的基本權益。
下一步，蘭州市救助管理站將持續以“時時放心不下”的責任感，暢通24小時救助熱線，優化服務流程，強化對重點人群的需求研判與精準幫扶，用心用情推進“寒冬送溫暖”行動，讓救助工作更有溫度、更見實效。(記者 陳夢圓)
稿源：觀瀾新聞客戶端 編輯：趙敏