“各位游客朋友們,歡迎來蘭州旅游,請大家不要擁擠,注意安全,照顧好老人孩子,有什么困難請隨時找我們。”蘭州市公安局七里河分局民輔警反復提醒來蘭游客。近年來,隨著來蘭州旅游的游客越來越多,旅游市場的快速發展對城市治理提出了新要求新考驗,蘭州市公安局七里河分局推行主動警務、智慧警務,推動多元共治,以“景中有警”的生動實踐,為蘭州文旅熱潮添上厚重的平安底色。
“以前節假日景區人多,總擔心遇到問題找不到警察。現在好了,隨時都能看到民警巡邏的身影,安全感拉滿。”從上海來蘭州旅游的游客王女士,在黃河樓景區游玩時,對隨處可見的執勤民警豎起了大拇指。
七里河分局主動適應旅游新業態,積極探索假期安保新模式。科學調整勤務運行機制,推動旅游警務與社會治理深度融合。針對轄區人流、車流、天氣等要素,超前研究謀劃、科學精細部署、下沉機關警力,構建以屬地派出所為核心,以政府職能部門為支撐、以群防群治力量為基礎的景區警務工作圈。分局主要領導帶隊對景點、商圈、地標建筑等勤務落實進行督導檢查,確保各項措施落實到位。
“這幾天生意這么好,多虧了公安民警的服務和幫助,他們不僅在平時對我們的店鋪進行安全檢查,還對我們的經營進行了悉心指導,有他們在,我們覺得很安心。”黃河邊一位飲品店經營者說。
七里河分局聚焦游客的“食、住、行”,聯合工商、消防等職能部門,對景區及周邊商鋪、餐飲場所開展燃氣、消防等安全隱患排查整治。同時,嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、非法經營等涉旅違法犯罪行為,全力營造安全和諧的社會環境。此外,分局還著重整治票販子、黑三輪、黑出租、黑導游、黑旅社等涉旅亂象,切實維護了游客的合法權益。
“沒想到公安民警這么快就解決了我們的糾紛,一點沒耽誤游玩。”因購物糾紛報警的游客劉女士稱贊道。七里河分局堅持涉旅警情處置不過夜的理念,以熱門景區、車站碼頭等游客集散地為重點關注對象。對于發生的涉旅糾紛,采取柔性執法的方式快速進行調處,以平和、公正的態度化解矛盾,避免糾紛升級,影響游客的旅游心情。而對于涉旅案件,則果斷采取行動,迅速展開偵查,爭取在最短時間內破案,切實保障游客的合法權益,讓游客在遇到問題時能夠及時得到公正、有效的解決。
市公安局七里河分局主要負責人介紹,今后,七里河公安將一如既往地為游客提供更加安全、便捷、溫馨的旅游環境,讓每一處山水都浸潤出安全感,讓每一位游客的“詩與遠方”皆有警相隨。( 蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 通訊員 李玉秀)