11月14日，記者從西固區政務服務管理局獲悉，該區縱深推進“放管服”改革，持續深化“數字政府”建設，加力推進“一窗通辦”、“一網通辦”、“一證通辦”、“一碼通辦”、“一次通辦”和“一地通辦”，推動線上線下辦事渠道深度融合，實現政務服務線上全天候、線下零距離，企業和群眾辦事標準化、規范化、便利化水平顯著提升。
西固區不斷推行政務服務標準化建設，建立“一窗受理、受審分離”的高效服務模式，探索跨部門“一窗”受理，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，設置1個全科窗口代辦受理6個部門的54項政務服務事項，并在區政務服務中心分類設置了企業開辦專區、工程建設項目審批專區、不動產登記專區、自助服務專區、幫辦代辦專區，分類設置綜合窗口，實行部門內“無差別”綜合受理。
西固區積極探索打造“政務碼+政務服務”集成應用新模式，通過平臺、模式和流程創新，豐富應用場景。創新運用“政務碼”作為支撐政務服務事項辦理的重要抓手，實現政務大廳“一碼申報、一碼亮證、一碼通查、一碼評價、一碼打印”等五大功能。辦事群眾只需通過“甘快辦”APP實名認證即可證明“我是我”，工作人員掃碼后可自動將辦事群眾的身份證、戶口簿、行駛證、駕駛證、營業執照等15類高頻證照信息填充至事項申請表，實現“一碼認證”，積極推行企業全生命周期辦事出示電子營業執照或掃描“甘快辦”政務碼方式，辦事群眾無須攜帶身份證等證明材料即可辦理各類政務服務事項，實現“一碼通辦”。
西固區聚焦企業和群眾異地辦事多地跑、折返跑等難題，西固區將高頻辦理的“跨省通辦”事項130項、“省內通辦”事項107項、“全市通辦”事項233項納入“一地通辦”清單，在區政務服務中心設置了1個“跨省通辦”服務窗口，與青島市、西寧市、張掖市甘州區、濟南市歷下區、南陽市臥龍區等地區簽訂“一地通辦”協議，采取“異地代收+異地代辦+全程網辦”的服務模式，為企業、群眾提供無差別服務。截至目前，企業開辦注銷、戶口遷移、異地就醫等事項均可“一地通辦”，累計辦件400余件。同時，拓展延伸“一地通辦”改革，在13個鄉街便民服務中心設置了“通辦專窗”，梳理出全區第一批43項“區內通辦”事項清單，通過“初審+轉辦+答復”的服務模式實現低保申請、再生育登記等政務服務事項跨鄉街辦理，累計跨鄉街辦件100余件。
蘭州日報社全媒體記者 董永前