近日，在由甘肅省委社會工作部主辦的甘肅省黨建引領“專業社工+志愿服務”融合試點項目評審中，蘭州市七里河區銀灘花園社區憑借創新實踐與顯著成效，在全省30個試點社區中脫穎而出，榮獲“金葵花先鋒獎”。
據悉，自項目推進以來，秀川街道銀灘花園社區始終錨定黨建引領基層治理現代化主線，以“專業社工+志愿服務”融合模式為核心抓手，重點破解社區矛盾調解難題，創新打造“和事老友團”志愿服務隊1支，持續吸納轄區老黨員、“雙報到”黨員、物業等骨干力量30余人。該隊伍創新采用“能人庫精準調解+文藝化普法”雙軌模式，打造“工作室+網格調解點”兩級調解網絡，推動矛盾調解服務下沉網格，確保90%的普通矛盾24小時內得到響應。
截至目前，該社區已建成工作室1個、網格調解點8個，覆蓋轄區所有小區。同時，設立“老友茶吧”開放日，每周四下午由能人調解員輪值，為居民提供法律咨詢與矛盾調解服務，已調解普通案例31件，成功調解27件，響應時間縮短至24小時內，調解成功率達87.1%，有效覆蓋了物業糾紛、鄰里矛盾等高頻需求，成為矛盾化解的家門口陣地。
此外，該社區通過實戰培訓提升志愿者服務能力，居民對調解服務、普法活動及文藝普法形式的滿意度頗高，實現了從碎片化服務到系統化治理的轉變，為全省社會工作與志愿服務融合發展提供了可復制的社區樣本。（ 記者 周棟楠 通訊員 原睿）
稿源：蘭州日報 編輯：趙敏