縱深推進“高效辦成一件事”和“六個通辦”、持續提效“不打烊服務”……日前，記者從蘭州市政務服務管理局獲悉，該局切實以高效、便捷、智能、暖心的辦事體驗拓展清廉政務建設成效，著力打造“辦事不求人、好辦又快辦”蘭州清廉政務品牌，以“清廉指數”提升群眾“滿意指數”，為政務服務高質量發展保駕護航。
據了解，該局聚焦營造“辦事不求人”清廉環境，緊盯政務服務“第一平臺、第一窗口、第一形象”定位，圍繞清廉思想持續鍛造、清廉陣地持續健全、清廉服務持續創新、清廉形象持續優化，組織實施清廉思想引領、清廉陣地建設、作風形象整治、政務服務提質、企業之家暖心、項目審批攻堅等“六大行動”，系統推進政務服務系統清廉建設。
圍繞牽頭推進的各級政務大廳清廉陣地建設重點任務，該局強化指導幫扶，全力推進落實到位。堅持行業清朗、權責清晰、作風清廉、政務清明的原則，以“一欄、一屏、一廊、一窗、一諾、一評”等“六個一”為載體，建立廉政文化專欄，充分利用市縣區兩級政務大廳28個電子顯示屏、多媒體設備等媒介資源滾動播放廉潔服務類文化公益廣告等內容，打造墻體文化宣傳長廊，鍛造風清氣正的“廉政窗口”，簽訂廉潔服務承諾書，營造“崇廉、尚廉、倡廉、守廉”的濃厚氛圍，讓政務服務“清”上加“親”。城關、西固、安寧、永登、皋蘭已建立廉政文化專欄，城關、皋蘭打造“水以清為貴·人以廉為尊”和“勤以為民·儉以養德”主題清廉文化長廊，西固建成廉潔文化墻和廉政讀書角，紅古區、榆中縣、高新區分別在走廊、樓梯通道、大廳入口處設置廉政文化墻。
與此同時，該局突出狠抓清廉思想引領，建立紀律教育常態化機制，通過黨組會議、黨組理論學習中心組學習會議、專題輔導報告、“三會一課”以及常態化談心談話、述責述廉、紀律教育周、警示教育、講清廉說清廉等廉潔文化實踐活動方式，開展專題學習研討和廉潔教育。常態化推進“三抓三促”行動，組織開展政務服務領域群眾身邊不正之風和腐敗問題、“中梗阻”專項整治行動，制定并嚴格落實《蘭州市政務服務窗口工作人員行為規范》，深化政務服務“好差評”機制，以評促治、以評促建、以評促優。目前，今年已歸集“好差評”評價數據153萬條，好評率99.99%，差評按期整改率為100%。
此外，該局縱深推進“高效辦成一件事”和“六個通辦”，著力健全城區15分鐘、鄉村輻射5公里的政務服務圈，持續提效“不打烊服務”，深化工程建設項目審批“最多跑一次，最長30天”改革，切實以高效、便捷、智能、暖心的辦事體驗拓展清廉政務建設成效。同時，創新設立“企業之家”服務平臺，聚焦政企溝通、政策宣傳、事項辦理、幫辦代辦、招商引資等功能定位，搭建政企交流平臺，提供“定制服務”和“上門服務”，實現紓困助企、政策惠企、清廉護企、服務利企。（蘭州日報社全媒體記者 馬艷玲）